旧型スクエアサーバーの無償点検・無料交換のお知らせ | 《公式》オーケンウォーター

旧型スクエアサーバーの無償点検・無料交換のお知らせ

  • 2024年5月16日
    • お客様サポート

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご愛飲いただく皆様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。

さて、弊社が2009年から取り扱いを開始したスクエアサーバー(床置き型・卓上型)において、エアチャンバー部品(無菌空気供給機)の制御基板から発火する可能性があることから2013年から2016年にリコールを実施させていただきました。

しかし、まだリコールが完了していないものが市場に混入している可能性があることから、リコール実施部品の再点検を目的として、対象製品に対して以下の対策いずれかを実施します。

リコール詳細

該当ウォーターサーバー

  • 品番:WBF-1000s
  • 品名:スクエアサーバー

リコール内容

  •  使用場所を訪問し、エアチャンバーの保護ヒューズを容量を確認し1Aヒューズが装着されていた場合、150mAに交換する
  • 使用場所へウォーターサーバーを発送し、製品を交換、当該型式製品を回収する

リコール開始年月日

2024年2月13日

当該製品使用者及び販売者に対する周知方法

電話、文書による連絡

ご愛用のお客様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何とぞご理解とご協力をお願い申し上げます。

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